Kontaktirajte nas info@robotoys.eu

Povrat i povrat novca

KAKO POSTUPITI KADA ŽELIM VRATI ROBU?

Ukoliko želite vratiti robu, obavijestite nas telefonom na +421 910 904 145 ili putem e-maila info@robotoys.eu i mi ćemo Vam dati potrebne upute kao i adresu za povrat robe.

Roba koju želite vratiti mora biti neoštećena, u originalnom pakiranju, bez tragova korištenja.

Robu dobro zapakirajte kako se ne bi oštetila tijekom transporta.

Najkasnije u roku od 14 dana nakon primitka robe u naše skladište, Vaša uplata će biti vraćena na bankovni račun koji ste naveli.

DOK NE MOGU VRATITI ROBU?

Robu nam možete vratiti u roku od 14 dana od dana primitka paketa od kurirske službe.

KOLIKO ĆE TRAJATI POVRAT?

Uplatu za vraćenu robu obično ćemo prenijeti na bankovni račun koji ste naveli u roku od 2-7 dana, ali najkasnije u roku od 14 kalendarskih dana od primitka robe u naše skladište.

NISTE NAŠLI SVOJE PITANJE?

Ako nas, unatoč odgovorima na ova najčešće postavljana pitanja, trebate kontaktirati, to možete učiniti putem naše e-mail adrese info@robotoys.eu , ili putem telefona na +421 910 904 145 .